Người chủ nhà riêng của quý khách, cùng đội ngũ của cô, theo tinh thần của các gia đình quý tộc Huế xưa.
Trong các gia đình quý tộc Huế xưa, sự tận tâm phục vụ là một lối sống: người phục vụ chăm sóc mọi người, đoán trước nhu cầu với sự ấm áp và gần gũi. Toàn bộ đội ngũ Thiên Ý, với nụ cười, mang truyền thống ấy trở lại — một truyền thống mà, theo cách nào đó, chưa bao giờ rời khỏi tâm thức người Việt.
Người Quản Gia là chủ nhà tận tâm của quý khách, ân cần chăm sóc và khéo léo điều phối cuộc sống trong villa, trong khi đội ngũ của cô — từ người phục vụ hồ bơi đến người dọn phòng, đều trong trang phục xưa — chăm lo từng chi tiết nhỏ. Còn bộ phận concierge lo mọi việc bên ngoài cổng.
Cùng một tinh thần dẫn dắt sự phục vụ ở tất cả các ngôi nhà của chúng tôi.